Henry Ford. Công ty ô tô đầu tiên của Henry Ford bị phá sản. Ông đã từ bỏ công ty thứ hai vì cãi nhau với bạn làm ăn và công ty thứ 3 thì xuống dốc vì suy giảm doanh số bán hàng. Tuy thế, ông đã trở thành một trong những doanh nhân vĩ đại nhất của Mỹ thời nay. Ford đã Bài học kinh nghiệm trường đoản cú những doanh nghiệp này luôn luôn có giá chỉ trị với những người trong cuộc lẫn cùng đồng. Dưới đó là câu chuyện được chia sẻ bởi người kinh doanh Nguyễn Tuấn Quỳnh - CEO của Saigon Books gửi cho độc giả. Khởi nghiệp thua trận Bỏ qua hoặc coi nhẹ khâu quan trọng này, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với những hệ luỵ khó lường trước được - ngay cả những ông lớn trong ngành cũng phải nhận lấy những thất bại đáng quên khi mắc phải lỗi sai nghiêm trọng này. 1.Coca Cola tại Trung Quốc. 7 views, 0 likes, 0 loves, 0 comments, 0 shares, Facebook Watch Videos from Tìm Đối tác kinh doanh online Sinh Viên Tại TPHCM BCA Solutions: Câu chuyện Hội Tìm Việc Làm Thêm Cho Sinh Viên Tại TPHCM Những câu chuyện về sự thất bại trong kinh doanh. 1. Arianna Huffington đã từng bị từ chối bởi 36 nhà xuất bản. Arianna Huffington – Người sáng lập của The Huffington Post. Thật khó để tin rằng một trong những cái tên dễ nhận biết nhất trong các ấn phẩm trực tuyến đã Từ những câu chuyện hay về sự thất bại, chúng ta sẽ rút ra được những kinh nghiệm mới và không cho phép những thất bại này tái phạm nữa. Những ai đã thành công đều phải trải qua một lần thất bại, những con người trưởng thành đều có những sai lầm trong quá khứ sJPi2. Tôi là người thích kinh doanh và đã trải qua nhiều thất bại trong kinh doanh. Người ta thường nói “Thất bại là mẹ của thành công”. Câu nói này không sai nhưng cũng không đúng. Bởi tôi đã chứng kiến rất nhiều người khởi nghiệp sau khi vấp ngã đã không thể gượng nổi dậy để đi tiếp. Mỗi lần thất bại trong việc kinh doanh riêng, chúng ta sẽ mất đi rất nhiều nguồn lực. - Về thời gian chúng ta cống hiến rất nhiều thời gian cho doanh nghiệp của mình nhưng không có kết quả. Và bạn biết rồi đó, thời gian là thứ cực kỳ quý giá bởi khi càng nhiều tuổi, nhiệt huyết khởi nghiệp của cá nhân thường có xu hướng giảm dần. - Về tiền bạc không thất bại nào trong kinh doanh không gắn liền với mất mát về tài chính. Ít nhất, bạn đã mất tiền đầu tư cơ sở vật chất cho doanh nghiệp và để rồi đến lúc thất bại, bạn sẽ rất may mắn nếu tình trạng tài chính của bạn là con số 0. Trên thực tế, rất nhiều bạn bè của tôi sau khi thất bại đã phải bắt đầu với con số âm, tôi cũng không phải ngoại lệ. Và trong thời buổi kinh tế hiện nay, đồng tiền kiếm được là vô cùng quý giá. - Về tâm lý đây là mất mát vô hình nhưng lớn nhất. Khi khởi nghiệp, chúng ta đầy khát khao, đam mê, hoài bão để rồi khi đối diện với thất bại, chúng ta sẽ phải đối diên với hàng loạt câu hỏi “Tôi thật kém cỏi”, “Tôi thật vô dụng” và chưa kể là những ánh mắt của bạn bè, người thân luôn xoáy vào bạn. Những câu nói dè bỉu “Tao đã bảo rồi mà...” sẽ luôn khiến bạn cảm thấy dằn vặt. Chính rào cản về mặt tâm lý mới là điều kinh khủng nhất, là yếu tố tôi chứng kiến nhiều bạn bè của mình sau khi vấp ngã đã không thể một lần nữa phá rào để khởi nghiệp lại. Trong khi rất nhiều sách vở đề cao sự thất bại thì hãy cẩn thận, tốt hơn hết là tránh được thất bại mà vẫn gặt hái được thành công, đó mới là điều tốt nhất. Nếu bạn yêu thích thất bại, tốt hơn cả là bạn nên có nhiều tiền, nhiều thời gian và có thần kinh thép. Sở dĩ tôi nói vậy vì mỗi lần khởi nghiệp thất bại, tôi thường phải mất từ 1 đến 2 năm mới có thể hồi phục lại được và tiếp tục khởi nghiệp trở lại. Sau này, khi nhìn lại, tôi mới thấy rằng có nhiều thất bại của mình diễn ra một cách rất ngu xuẩn. Thực tế, những thất bại này hoàn toàn có thể tránh được. Trải nghiệm thất bại sau đó thành công là điều tốt. Nhưng tốt hơn cả là quan sát, học hỏi để tránh khỏi thất bại cần thiết. Chúng ta không nhất thiết phải sờ vào điện 220 volt để biết rằng điện giật có hại. Những thất bại cũng vậy, có nhiều thất bại trong khởi nghiệp được lập đi lập lại và nếu quan sát một cách kỹ càng, học hỏi một cách chân thành, chúng ta sẽ tránh được thất bại và giúp chúng ta tiết kiệm được những nguồn lực khổng lồ về mặt thời gian cũng như tiền bạc. Tôi đã rất nhiều lần thất bại nhưng tôi xin kể 3 câu chuyện khởi nghiệp thất bại của mình, và những thất bại đó đã cho tôi những bài học gì. Mong các bạn tránh được những thất bại mà tôi đã vấp phải. Câu chuyện khởi nghiệp thứ nhất Tôi vốn học Đại học Ngoại ngữ nay là Đại học Hà Nội. Từ thời sinh viên, tôi và các bạn bè cũng lớp đã có những hợp đồng dịch. Mức giá khi đó là đồng/trang. Điều đáng nói Định nghĩa của 1 trang giấy ở đây có mức độ co giãn rất lớn khi mà các công ty dịch đưa cho chúng tôi những tờ giấy A4 nhưng căn lề ra sát dòng, font chữ không bao giờ là 12 mà chỉ là 10, đặc biệt, không bao giờ xuống dòng. Sau khi ra trường, dù đã có công việc chính thức nhưng ngoài giờ, tôi vẫn nhận dịch với những hợp đồng dịch tốt hơn nghĩa là ít chữ hơn và tiền nhiều hơn. Đôi khi, một mình không đủ thời gian dịch, tôi chia sẻ lại cho bạn bè và cùng nhau dịch. Đến một thời điểm, tôi ngồi cùng hai người bạn và nói “Chúng ta nên thành lập một công ty về dịch thuật. Quay lại trường tìm những bạn sinh viên tốt. Chia sẻ những bản dịch cho mọi người. Sinh viên sẽ được chúng ta đối xử tốt hơn. Chúng ta cũng sẽ thỏa sức nhận nhiều hợp đồng dịch lớn và kiếm nhiều tiền hơn”. Và thế là chúng tôi bắt tay vào thành lập một Trung tâm Dịch thuật, hì hục thiết kế logo, làm web, in danh thiếp với hi vọng về những viễn cảnh tươi sáng. Trung tâm lay lắt được vài tháng thì dừng hoạt động. Nguyên nhân Chẳng ai trong số chúng tôi quyết định nghỉ việc để về làm toàn thời gian cho công việc kinh doanh của mình cả. Bởi công việc hiện tại của cả ba đều ổn định, thu nhập tốt và khi bắt tay vào thực hiện dự án dịch thuật, không ai có đủ thời gian để chạy hai công việc cùng một lúc. Bài học Sau này, tôi gặp gỡ nhiều bạn bè, chứng kiến nhiều startup và cũng được bạn bè rủ tham gia vào những startup khác nhau. Câu hỏi đầu tiên tôi luôn đặt ra là “Ai sẽ quyết định làm toàn thời gian, sống chết cho dự án này”. Nếu mọi người đều chỉ tham gia với tư cách bán thời gian, tôi sẽ dừng việc hợp tác ngay lập tức, cho dù là đội hình đó có kinh nghiệm đến mấy, có bằng cấp cao đến mấy. Bởi khi khởi nghiệp, công việc tư duy rất nhiều nhưng công việc chân tay còn nhiều hơn gấp bội. Bạn cần phải có người xắn tay vào làm việc cật lực, toàn tâm, toàn ý, may ra thành công mới mỉm cười với bạn. Câu chuyện khởi nghiệp thứ hai Một người bạn tôi rất nể trọng trong lĩnh vực công nghệ rủ tôi khởi nghiệp. Đó là thời điểm năm 2008 khi làn sóng thương mại điện tử còn khá mới mẻ. Lĩnh vực gì “ERP - phần mềm quản trị doanh nghiệp”. Người bạn tôi nói “Đây là lĩnh vực của tương lai. Doanh nghiệp sẽ quản trị toàn bộ nhân sự, kế toán trên nền tảng ERP”. Thú thực là lúc đó tôi cũng không biết ERP là gì, chỉ nhớ mang máng vì đã đọc quá nhiều sách về Bill Gates, Steve Jobs, Micheal Dell và bị ám ảnh bởi những thương vụ khởi nghiệp tỷ đô ở thung lũng Silicon hoa lệ. Tôi nhanh chóng bị người bạn thuyết phục với lời khẳng định “Phần mềm này ở nước ngoài có giá lên đến hàng chục ngàn đô. Tao có thể làm được chỉ với vài chục triệu”. Giấc mơ làm giàu bùng cháy để rồi tắt ngấm sau... chưa đầy 1 năm. Nguyên nhân Người bạn tôi vật lộn mãi nhưng không thể nào làm ra được sản phẩm demo. Trong khi đó, chi phí nuôi nhân viên kỹ thuật, nhân viên bán hàng, tiền thuê nhà hàng tháng rất lớn. Cuối cùng, khi sản phẩm ra đời, chúng tôi đi chào hàng thì chẳng doanh nghiệp nào mua. Thú thực là ai dám trao toàn bộ hệ thống dữ liệu doanh nghiệp cho hai thằng nhóc với một công ty hoàn toàn không có thương hiệu trên thị trường. Bài học Sau này, khi tham gia tư vấn hoặc tham gia trực tiếp vào một số doanh nghiệp khởi nghiệp, các câu hỏi tôi luôn đặt ra là “Bao nhiêu lâu thì sản phẩm ra đời?”; “Ngân sách nuôi công ty đến lúc sản phẩm ra đời là bao nhiêu?”; và “Bao nhiêu tiền sẽ được chi ra để làm thương hiệu nhằm thuyết phục khách hàng mua sản phẩm?”. Nếu 3 câu hỏi trên chưa được trả lời thấu đáo, tôi sẽ chờ đợi đến thời điểm chín muồi hơn để bắt đầu. Câu chuyện khởi nghiệp thứ ba Sau khi ra trường, tôi làm việc trong lĩnh vực du lịch. Nhận thấy thị trường nhà hàng chuyên dành cho khách du lịch có tiềm năng, tôi cùng hai người anh cùng nghề nữa quyết định gọi vốn mở nhà hàng du lịch. Vì ít vốn nên chúng tôi quyết định gọi thêm vốn từ những anh em, bạn bè khác cũng làm trong lĩnh vực du lịch. Một phần lo sợ mơ hồ rằng sau này công ty lớn mạnh, những cổ đông lớn hơn sẽ chiếm đoạt tâm huyết do mình gây dựng nên chúng tôi quyết định những cổ đông góp vốn không được góp quá 20% cổ phần. Rất nhiều người tham gia góp vốn và dự án nhà hàng được hình thành với danh sách cổ đông ban đầu lên tới gần chục người. Sau hơn 1 năm nhà hàng hoạt động, tôi cùng với một cổ đông sáng lập khác rút vốn khỏi dự án. Nguyên nhân Nguyên nhân không hẳn đến từ việc kinh doanh. Thực tế công việc kinh doanh khá suôn sẻ và nhà hàng đã có độ phủ rộng tới toàn bộ các công ty du lịch tại Hà Nội với lượng khách khá ổn định. Tuy nhiên, sự tan rã đến tự nội bộ cổ đông. Nhiều người không phải là điều tệ hại. Điều tệ hại là khi bạn có nhiều người tham gia góp vốn, bạn cần phải có luật chơi thật sòng phẳng và rõ ràng ngay từ ban đầu. Nếu không, sự va chạm của những cái tôi lớn và tư duy “tôi là cổ đông, tôi là chủ” sẽ khiến doanh nghiệp mất quá nhiều thời gian giải quyết những vấn đề nội bộ rồi không thể vươn mình lên một tầm vóc lớn được. Bài học Vậy có nghĩa là bạn nên khởi nghiệp một mình? Không! Những câu chuyện kinh doanh đã đề cao quá nhiều đến vấn đề cá nhân. Một mình Steve Jobs không thể khởi nghiệp thành công nếu thiếu thiên tài kỹ thuật Steve Wozniak và tư duy marketing ban đầu của Mike Markkula. Một mình Bill Gates đã không thể thành công nếu thiếu sự đóng góp của Pall Allan trong những ngày đầu lập nghiệp. Khi khởi nghiệp, chúng ta cần có một ê kíp làm việc. Điều đáng nói, ê kíp này của những công ty khởi nghiệp thường là bạn bè. Bạn bè thường có một điểm chung nào đó. Có quá nhiều điểm chung chỉ tốt khi chúng ta nói chuyện cafe, còn thực ra không tốt cho doanh nghiệp khi khởi sự. Bởi ê kíp làm việc cần những con người với kỹ năng khác biệt. Lý tưởng là một bộ ba với kỹ năng Sản phẩm - Marketing - Vận hành. Đó là ba chân kiềng vững để doanh nghiệp có thể vượt qua những sóng gió ban đầu và tìm kiếm cơ hội trong tương lai. Tuy nhiên, bài học lớn hơn cả khi tham gia vào các dự án khởi nghiệp, đó là sau này khi bắt đầu những dự án khác, những cổ đông cũ vẫn sẵn sàng tiếp tục góp vốn cùng với tôi. Bởi trong quá trình làm việc, tôi đặt nguyên tắc "Minh bạch tài chính" lên hàng đầu. Bạn có thể thất bại do thiếu kỹ năng, thiếu may mắn hay thiếu cả hai, cổ đông có thể chê trách bạn nhưng bạn sẽ vẫn có cơ hội làm lại bởi con đường kinh doanh còn dài với những người đam mê khởi nghiệp. Nhưng nếu bạn nhập nhằng về tài chính, cơ hội làm lại đối với bạn là rất nhỏ. Bởi không ai muốn tham gia doanh nghiệp với một người không minh bạch tài chính. Tác giả là Founder Pizza Home & Co-Founder Coffee Bike Theo Trí Thức Trẻ Thất bại xảy ra hàng ngày, trong trường học, công việc, việc nhà và trong gia đình. Thất bại chỉ đơn giản là cơ hội để bắt đầu lại, lần này một cách thông minh hơn. – Henry Ford Dưới đây là 10 câu chuyện thất bại thành công nổi tiếng trên khắp thế giới sẽ truyền cảm hứng cho bạn để tiếp tục và đạt được những điều vĩ đại Contents JK RowlingSteve JobsBill GatesAlbert EinsteinAbraham LincolnMichael JordanSteven SpielbergWalt DisneyVincent Van GoghStephen KingTổng quanJK Rowling Trong bài phát biểu khai giảng tại Harvard, tác giả Harry Potter, JK Rowling, đã nêu ra tầm quan trọng và giá trị của thất bại. Tại sao? Đơn giản vì cô ấy cũng đã từng là người thất bại. “Tôi đã thất bại ở quy mô hoành tráng. Một cuộc hôn nhân đặc biệt ngắn ngủi đã đổ vỡ, và tôi thất nghiệp, một người mẹ đơn thân, và nghèo nhất có thể ở nước Anh hiện đại, không có nhà cửa. Những nỗi sợ hãi mà cha mẹ dành cho tôi, và tôi dành cho chính mình, đều đã qua đi, và theo mọi tiêu chuẩn thông thường, tôi là thất bại lớn nhất mà tôi biết. ” Bước ra khỏi thất bại mạnh mẽ và quyết tâm hơn chính là chìa khóa thành công của cô. Steve Jobs Cuộc cách mạng của Apple bắt đầu với hai người đàn ông trong một nhà để xe. Nhiều năm sau, tất cả chúng ta đều biết đến nó như một công ty trị giá 2 tỷ đô la với hơn 4000 nhân viên. Tuy nhiên, gần như không thể tin được, Steve Jobs đã bị sa thải khỏi chính công ty mà ông bắt đầu. Việc bị sa thải khiến anh nhận ra rằng niềm đam mê của anh dành cho công việc của mình đã vượt quá sự thất vọng vì thất bại. Các liên doanh khác như NeXT và Pixar cuối cùng đã đưa Jobs trở lại vị trí CEO tại Apple . Jobs đã nói vào năm 2005 “Tôi đã không thấy điều đó khi đó, nhưng hóa ra việc bị Apple sa thải là điều tốt nhất có thể xảy ra với tôi”. Bill Gates Bill Gates từng bỏ học Harvard. Anh ta đồng sở hữu một doanh nghiệp có tên Traf-O-Data, đó là một thất bại thực sự. Tuy nhiên, kỹ năng và niềm đam mê lập trình máy tính đã biến thất bại này trở thành người tiên phong của công ty phần mềm nổi tiếng Microsoft, và khi đó 31 tuổi trở thành tỷ phú tự thân trẻ nhất thế giới. Nói theo cách của mình “Ăn mừng thành công là điều tốt nhưng điều quan trọng hơn là phải chú ý đến những bài học thất bại”. Điều này không có nghĩa là bỏ Harvard sẽ biến bạn thành tỷ phú, nhưng có lẽ tấm bằng sáng chói đó không đáng giá bằng động lực và niềm đam mê để thành công. Albert Einstein Từ Einstein’ được liên kết với trí thông minh và đồng nghĩa với thiên tài. Tuy nhiên, có một thực tế nổi tiếng là chính nhà tiên phong của thuyết tương đối rộng, Albert Einstein, không thể nói trôi chảy cho đến năm 9 tuổi. Bản chất nổi loạn của anh ta đã dẫn đến việc bị đuổi học, và anh ta bị từ chối nhận vào Trường Bách khoa Zurich. Những thất bại trước đó của ông đã không ngăn ông giành được giải Nobel Vật lý năm 1921. Sau cùng, ông tin rằng “Thành công là thất bại trong tiến trình.” Cho đến ngày nay, nghiên cứu của ông đã ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh khác nhau của cuộc sống bao gồm văn hóa, tôn giáo, nghệ thuật và thậm chí cả TV đêm khuya. Abraham Lincoln Thất bại trong kinh doanh năm 1831, suy nhược thần kinh năm 1836, thất bại trong cuộc tranh cử tổng thống năm 1856, Abraham Lincoln không còn xa lạ với sự từ chối và thất bại. Thay vì lấy những dấu hiệu này làm động lực để đầu hàng, anh ấy không chịu ngừng cố gắng hết sức. “Mối quan tâm lớn của tôi không phải là liệu bạn có thất bại hay không, mà là liệu bạn có hài lòng với thất bại của mình hay không.” Lincoln được bầu vào năm 1861 làm Tổng thống thứ 16 của Hợp chủng quốc Hoa Kỳ. Michael Jordan “Tôi đã bỏ lỡ hơn 9000 cú nhảy trong sự nghiệp của mình. Tôi đã thua gần 300 trò chơi. 26 lần, tôi đã được tin tưởng để thực hiện cú đánh thắng trận và bỏ lỡ. Tôi đã thất bại hết lần này đến lần khác trong đời. Và đó là lý do tại sao tôi thành công ”. Câu nói này của huyền thoại bóng rổ đã nghỉ hưu Michael Jordan trong một quảng cáo của Nike đã nói lên điều đó. Sẽ là một quan niệm sai lầm dễ dàng cho rằng kỹ năng chơi bóng rổ của Jordan xoay quanh tài năng thiên bẩm. Trên thực tế, trong những năm đầu của mình, các huấn luyện viên bóng rổ đã gặp khó khăn khi nhìn ra thực tế rằng Jordan không đạt được chiều cao tối thiểu để chơi bóng rổ. Chính nhiều năm nỗ lực, luyện tập và thất bại đã tạo nên ngôi sao mà chúng ta biết đến ngày hôm nay. Steven Spielberg Được coi là một trong những nhà làm phim có ảnh hưởng nhất mọi thời đại, Steven Spielberg là một cái tên quen thuộc trong gia đình. Do đó, thật ngạc nhiên khi nhận ra rằng thiên tài đằng sau Jaws và ET đã bị điểm kém ở trường trung học, khiến anh ta bị Đại học Nam California từ chối ba lần. Khi còn học đại học, ông đã lọt vào mắt xanh của các giám đốc điều hành tại Universal, người đã ký hợp đồng với ông làm đạo diễn truyền hình vào năm 1969. Suy cho cùng, sự kiên trì và chấp nhận thất bại là chìa khóa của thành công. “Mặc dù tôi già đi nhưng những gì tôi làm không bao giờ cũ, và đó là điều tôi nghĩ khiến tôi luôn khao khát”. Đến nay, Spielberg đã đạo diễn 51 bộ phim và đã được trao ba giải Oscar. Walt Disney Người sáng tạo ra chuột Mickey, Walt Disney đã bỏ học khi còn nhỏ vì một nỗ lực nhập ngũ thất bại. Một trong những dự án kinh doanh trước đó của anh ấy, Laugh-o-Gram Studios, đã bị phá sản do không có khả năng điều hành một công việc kinh doanh thành công. Anh ấy đã từng bị một tờ báo Missouri sa thải vì “không đủ sáng tạo”. Tuy nhiên, ngày nay, Thiên tài đứng sau hãng phim Disney là người chịu trách nhiệm về ký ức và ước mơ tuổi thơ của nhiều thế hệ. Từ Snow White đến Frozen, Disney sẽ tiếp tục giải trí thế giới trong nhiều thế hệ sau. Logic đằng sau điều này rất đơn giản “Chúng ta không nhìn lại quá lâu. Chúng tôi tiếp tục tiến về phía trước, mở ra những cánh cửa mới và làm những điều mới, bởi vì chúng tôi tò mò… và sự tò mò tiếp tục dẫn chúng tôi đến những con đường mới ”. Vincent Van Gogh Trong cuộc đời của mình, Vincent Van Gogh mắc bệnh tâm thần, thất bại trong các mối quan hệ và tự tử ở tuổi 37. Anh ta chỉ bán được một bức tranh trong đời, khiến anh ta thất bại với tư cách là một nghệ sĩ. Tuy nhiên, điều đó không làm nản lòng nhiệt huyết và đam mê nghệ thuật của anh. Ông sẽ không bao giờ biết rằng nhiều năm sau khi ông qua đời, ông được biết đến như một nhân vật quan trọng trong thế giới của trường phái hậu ấn tượng, và cuối cùng, là một trong những nghệ sĩ vĩ đại nhất từng sống. Anh ấy sẽ không bao giờ biết rằng anh ấy đã trở thành một chủ đề nóng trong các lớp học nghệ thuật và hình ảnh của anh ấy sẽ được sử dụng trên TV, sách báo và các hình thức văn hóa đại chúng khác. Theo lời của người đàn ông vĩ đại, nhưng bi thảm này “Nếu bạn nghe thấy một giọng nói bên trong bạn nói” bạn không thể vẽ “, thì bằng mọi cách hãy vẽ và giọng nói đó sẽ bị tắt tiếng.” Stephen King Là một đứa trẻ hoang tưởng, gặp rắc rối, bị dày vò bởi những cơn ác mộng và lớn lên trong nghèo khó, không có gì ngạc nhiên khi Stephen King lớn lên với danh hiệu “Bậc thầy kinh dị”. Nghiện ma túy và rượu là cơ chế của anh để đối phó với những bất hạnh mà anh cảm thấy trong cuộc sống. Sự thất vọng mà anh cảm thấy khi bị các nhà xuất bản từ chối nhiều lần kết hợp với các chất bất hợp pháp khiến anh suy nghĩ về hành vi bạo lực đối với chính con mình. Những cảm xúc mãnh liệt này là những cảm xúc mà anh ấy tập trung vào bài viết của mình. Và đó là lý do tại sao anh ấy nói “Chúng tôi tạo ra những con quỷ để giúp chúng tôi đối phó với những con người thật.” Viết lách đã trở thành một cơ chế đối phó mới của ông, và đây là cách mà tác giả bậc thầy mà chúng ta biết ngày nay đã vươn tới thành công. Tổng quan Giống như Albert Einstein đã nói, thất bại thực sự chỉ là thành công trong tiến trình. Nếu bạn không muốn thất bại, bạn có thể sẽ không bao giờ thành công. Thành công đến từ những khoảnh khắc thất vọng khi bạn cảm thấy khó chịu nhất. Nhưng sau khi đã trải qua tất cả những khoảng thời gian cay đắng đó, bạn sẽ trở nên mạnh mẽ hơn và bạn sẽ tiến gần hơn đến thành công. Đừng sợ thất bại. Trong thực tế, bắt đầu thất bại, và bắt đầu thất bại thường xuyên; đó là cách bạn sẽ thành công. Câu chuyện 1 Người ăn xin mùBài học rút ra Mỗi tình huống, trường hợp đều ẩn chứa thuận lợi và khó khăn. Người kinh doanh giỏi là người nhìn thấy thuận lợi trong khó khăn và biết cách tận dụng nó. Câu chuyện 3 Bài học kinh doanh hay về sự thất bạiCâu chuyện 4 Dục tốc bất đạtCâu chuyện 5 Người bán gà quayCâu chuyện 6 Người bán sữa bò rongCâu chuyện thứ 7 Bia BudweiserCâu chuyện thứ 8 Chú chim nhỏCâu chuyện thứ 9 KFCCâu chuyện thứ 10 Sáng tạo trong bán hàngCâu chuyện thứ 11 Nhân viên và sếpCâu chuyện thứ 12 Chuyện người thợ rèn làm mũ cho vua, nhổ gai cho hổCâu chuyện thứ 13 Nhân viên bán hàng Câu chuyện 1 Người ăn xin mù Có một người đàn ông mù sống giữa một thành phố náo nhiệt, bận rộn. Người đàn ông ấy đang từng ngày kiếm sống chỉ với một dòng chữ “Tôi bị mù, làm ơn giúp đỡ”. Ông cũng nhận được một số sự chia sẻ, nhưng thực sự số tiền ấy quá ít, thậm chí có ngày chỉ đủ mua 1 ổ bánh mì. Đến một ngày, có một cô gái đi ngang qua và nhìn thấy người mù già cả với chiếc cốc rỗng, cô ta quay lại. Cô lập tức viết gì đó lên mặt sau tấm bảng của ông rồi đặt tấm bảng xuống và bỏ đi. Từ đó ông nhận được nhiều tiền hơn, nhiều sự chia sẻ hơn. Ngày hôm sau cô gái quay lại, ông già sờ vào đôi giày của cô và nhận ra. Ông hỏi “Cô đã viết gì vậy?” Cô gái trả lời Tôi vẫn viết như vậy, chỉ là từ ngữ khác đi thôi! Cô gái đã viết “Hôm nay là một ngày đẹp trời, và tôi không thể thấy nó.” Bài học rút ra Nhiều khi chỉ cần chọn lựa ngôn ngữ quảng cáo thích hợp, bạn đã có thể kết nối và thay đổi hành vi của khách hàng. Câu chuyện 2 Kinh doanh giày Chuyện kể rằng có hai hãng sản xuất giày nọ đang cạnh tranh với nhau, họ cử các nhân viên của mình đến Châu Phi để khảo sát thị trường và tìm kiếm cơ hội mở rộng kinh doanh của mình ở đây. Ở công ty thứ nhất Anh nhân viên sau khi xem xét kỹ tình hình và báo lại về công ty mình rằng “Người dân ở đây chỉ đi chân đất, nên nếu chúng ta phát triển kinh doanh ở đây sẽ không hiệu quả, không phát triển được”. Công ty thứ hai Anh nhân viên công ty còn lại thì báo tin về xưởng sản xuất của mình rằng “Chúng ta cần nhanh chóng phát triển kinh doanh tại đây, nơi này thật lý tưởng để kinh doanh giày bởi người dân ở đây chưa ai có giày dép để mang”. Cuối cùng, sau khi công ty thứ hai thiết lập toàn bộ kế hoạch phát triển thị trường ở Châu Phi thì gặt hái được rất nhiều thành công. Bài học rút ra Mỗi tình huống, trường hợp đều ẩn chứa thuận lợi và khó khăn. Người kinh doanh giỏi là người nhìn thấy thuận lợi trong khó khăn và biết cách tận dụng nó. Câu chuyện 3 Bài học kinh doanh hay về sự thất bại Ba người ra khỏi nhà, một người mang ô, một người mang gậy chống, một người đi tay không. Khi quay trở về, người cầm ô quần áo ướt sũng, người cầm gậy chống bị ngã, người thứ ba bình an vô sự. Thì ra, người có ô khi trời mưa đã bước đi mạnh bạo, cuối cùng bị ướt. Khi đi chỗ đường trơn, người chống gậy cậy mình có gậy nên đi nhanh, kết quả chốc chốc lại bị ngã. Người đi tay không, khi trời đổ mưa, anh ta trú, khi thấy đường trơn trượt, anh ta đi cẩn thận, ngược lại lại bình yên vô sự. Bài học rút ra là Đôi khi, không phải là chúng ta thất bại vì khiếm khuyết của chúng ta, mà là thất bại vì ưu thế của chúng ta. Câu chuyện 4 Dục tốc bất đạt Một tiểu hòa thượng phụ trách quét dọn lá rơi trong chùa, mỗi ngày phải tốn rất thời gian mới quét xong. Có người nói với cậu rằng “Trước khi quét dọn cậu hãy dùng sức rung cây cho lá rụng hết, sau đó hẵng quét, như vậy ngày mai sẽ không cần phải quét nữa”. Tiểu hòa thượng cảm thấy có lý, vui vẻ làm theo, thế nhưng ngày hôm sau, lá vẫn rơi đầy sân chùa. Bài học rút ra là Bất luận hôm nay có nỗ lực thế nào, thì ngày mai lá vẫn rơi. Dục tốc bất đạt, làm tốt chuyện của ngày hôm nay, chính là có trách nhiệm với cuộc đời của mình. Câu chuyện 5 Người bán gà quay Người bán gà quay đã có ngày làm việc cực kỳ tốt. Anh ta tự hào nhấc con gà cuối cùng lên cân và quay lại nói với khách hàng “Con này giá 6,35 USD”. “Mức giá hợp lý đấy nhưng con này hơi nhỏ”, người phụ nữ mua hàng đáp. “Anh không có con nào lớn hơn à?” Sau một hồi suy nghĩ, người bán hàng nhanh chóng cất con gà vào tủ đồ ăn, dừng lại một vài giây, rồi lại lấy nó ra. “Con này nặng hơn chút. Giá 6,65 USD”, người bán gà rụt rè đáp. Người phụ nữ cân nhắc một chút rồi đưa ra quyết định cuối cùng “Ồ, tôi nghĩ ra rồi. Tôi sẽ lấy cả hai con”. Bài học rút ra Đừng lừa dối khách hàng, vì bạn không bao giờ biết điều gì đang đợi mình phía trước. Câu chuyện 6 Người bán sữa bò rong Có một vị khách đi mua sữa bò vào một sáng cuối tuần. Khi đang đi thì gặp người gánh hàng rong đang bán sữa bò ở ven đường, anh tiến đến và hỏi giá. Người bán hàng rong trả lời “1 chai 3 đồng, 3 chai 10 đồng”. Anh không nói gì liền lấy trong túi ra 3 đồng để mua 1 chai, rồi mua thành 3 lần. Mua xong anh ta rất đắc ý cười lớn nói với người bán hàng rong “Ông có thấy không, tôi chỉ trả 9 đồng đã mua được 3 chai sữa”. Người bán hàng rong không nói gì, chỉ mỉm cười và thầm nghĩ “Hay thật! Từ khi áp dụng phương pháp tính giá này, chỉ một thoáng mình đã bán được 3 chai sữa”. Bài học rút ra Muốn bán được nhiều hàng cần nắm rõ tâm lý khách hàng, từ đó sáng tạo ra phương thức bán hàng độc đáo. Câu chuyện thứ 7 Bia Budweiser Ở Mỹ họ có chiêu thức bán hàng rất quái. Vào 7 Elevent mua bia, nhìn thấy 2 bịch Budweiser. 1 bịch 12 lon giá $17, 1 bịch 18 lon giá $18. Không phải nghĩ, xách luôn bịch 18 lon ra tính tiền. Mua xong mới nhận ra mình đã mua nhiều hơn bình thường. Doanh số bán hàng của Budweiser bỗng dưng tăng gấp rưỡi chỉ vì chính sách đặt giá. Bịch 12 lon chỉ là ĐẠO CỤ BÁN HÀNG. Đây được gọi là UPSELL bằng COMBO. Họ cho khách hàng quyền lựa chọn nhưng không có lựa chọn nào là KHÔNG. Vì chúng ta thích chọn mua chứ không thích bị bán hàng. Bài học rút ra Hãy cho khách hàng lựa chọn, nhưng không có lựa chọn nào là không. Câu chuyện thứ 8 Chú chim nhỏ Một con chim nhỏ bay về phương Nam tránh rét. Trời lạnh quá con chim bị lanh cứng và rơi xuống một cánh đồng lớn. Trong lúc nó nằm đấy, một con bò đi qua ỉa vào người nó. Con chim nằm giữa đống phân bò nhận ra rằng nó đang ấm dần. Đống phân đã ủ ấm cho nó. Nó nằm đấy thấy ấm áp và hạnh phúc, nó bắt đầu cất tiếng hót yêu đời. Một con mèo đi ngang, nghe tiếng chim hót liền tới thám thính. Lần theo âm thanh, con mèo phát hiện ra con chim nằm trong đống phân, nó liền kéo con chim ra ăn thịt. Bài học rút ra Không phải ai “đi nặng” vào người mình cũng là kẻ thù của mình. Không phải thằng nào kéo mình ra khỏi đống phân cũng là bạn mình Câu chuyện thứ 9 KFC Ở KFC, khi bạn mua gà rán, nhân viên sẽ đề nghị thêm Pepsi, ly nhỏ xíu giá 15K. Nhưng bao giờ cũng vậy, họ sẽ hỏi “Anh chị có muốn thêm 3K để lấy ly lớn hơn không?” Ly lớn là lớn gấp 2 luôn vậy là mình gật đầu cho ly lớn. Đây được gọi là UPSELL bằng BÁN CHÉO. Mc Donald chỉ dạy nhân viên nói câu “Quý khách dùng thêm khoai tây chiên chứ?” và mỗi ngày họ bán thêm được 4 triệu kg khoai. Bài học rút ra Thời điểm bán hàng dễ nhất là lúc khách hàng vừa đồng ý mua món hàng đầu tiên. Câu chuyện thứ 10 Sáng tạo trong bán hàng Chuyện kể là đàn ông Hàn Quốc rất sung mãn, đến 70 tuổi mà họ vẫn có nhu cầu khá cao về chuyện chăn gối. Điều này cũng kéo theo lượng tiêu thụ của bao cao su tại nước này rất lớn. Nhưng có một vấn đề là, đến tiệm thuốc mua bao cao su đã ngại rồi, gần 70 tuổi đi mua thì còn ngại hơn nữa, nên rất nhiều người đàn ông bị đưa vào thế tiến thoái lưỡng nan dẫn đến việc bán bao cao su bị trì trệ một thời gian. Để giải quyết tình trạng này các nhà thuốc đã nghĩ ra một phương pháp, họ gộp chung một hộp bao cao su vào hộp xà bông tắm như món quà tặng kèm rồi đem bày bán. Thế là mỗi khi khách hàng đến chỉ cần nói “Tôi muốn mua xà bông” là chủ tiệm sẽ hiểu thứ họ cần thực sự là gì. Như vậy không chỉ khách đỡ ngượng mà tiệm thuốc còn bán được thêm cả xà bông tắm ngoài bao cao su nữa. Bài học rút ra Không chỉ nắm bắt nhu cầu mà còn phải hiểu cả hành vi của khách hàng và tìm ra những cách thức sáng tạo để tiếp cận và thỏa mãn nhu cầu của họ. Muốn thế bạn buộc phải nghiên cứu rất kỹ về các yếu tố văn hóa – xã hội, những thói quen của tập khách hàng mục tiêu để lên chiến lược phù hợp. Câu chuyện thứ 11 Nhân viên và sếp Một nhân viên bán hàng, một thư ký hành chính và một sếp quản lý cùng đi ăn trưa với nhau, họ bắt được một cây đèn cổ. Họ xoa tay vào đèn và thần đèn hiện lên. Thần đèn bảo “Ta cho các con mỗi đứa một điều ước”. Tôi trước! Tôi trước! – Cô thư ký hành chính nhanh nhảu nói Tôi muốn được ở Bahamas lái canô và quên hết sự đời. Vút. Cô thư ký biến mất. Tôi! Tôi! anh nhân viên bán hàng nói Tôi muốn ở Hawaii nằm dài trên bãi biển có nhân viên massage riêng, nguồn cung cấp Pina Coladas vô tận và với người tình trăm năm. Vút. Anh nhân viên bán hàng biến mất. Ok tới lượt anh. Thần đèn nói với ông quản lý. Ông quản lý nói tôi muốn hai đứa ấy có mặt ở văn phòng làm việc ngay sau bữa trưa. Bài học rút ra Luôn luôn để sếp phát biểu trước. Câu chuyện thứ 12 Chuyện người thợ rèn làm mũ cho vua, nhổ gai cho hổ Có người thợ rèn nọ thường gánh đồ nghề đi khắp làng để sửa chữa đồ dùng cho mọi người. Vì ông làm việc khéo léo, lại tốt bụng và lấy giá phải chăng nên có rất đông khách hàng, cũng nhờ thế mà một mình ông có thể nuôi cả gia đình. Một hôm, khi ông đang gánh đồ nghề làm việc như mọi hôm thì nghe tin hoàng thượng sắp đi qua đây, ông bèn vội tránh vào vệ đường và quỳ rạp xuống. Không ngờ, ông có cảm giác như là tiếng vó ngựa rất gần mình. Ông tò mò ngẩng lên thì thấy ngự giá của hoàng thượng đang ở ngay trước mặt. Thấy sắc mặt ông tái mét, Hoàng thượng liền lên tiếng rằng ông không có tội, chỉ là khi đi ngang qua người thợ rèn, thấy ông có gánh đồ nghề nên nghĩ ông là người thợ sửa chữa. Lúc này vương miện của hoàng thượng đang có mấy chỗ lỏng lẻo vì xe quá xóc nên ngài quyết định đỗ lại để sửa vương miện. Người thợ rèn vội quỳ xuống bắt đầu sửa vương miện. Nhà vua thấy tay nghề của ông giỏi nên rất ưng ý, thưởng ngay cho ông một trăm lạng bạc. Người thợ rèn sung sướng đa tạ đức vua và vội vàng trở về nhà, nhưng trên đường ông lại nhìn thấy có một con hổ ở bên vệ đường. Ông vô cùng sợ hãi và toan bỏ đi nhưng rồi lại định thần lại. Con hổ đang giơ cao một chân trước lên, nét mặt lộ rõ vẻ đau đớn. Ông lấy hết can đảm tiến về phía con hổ, phát hiện chân nó bị một cái gai rất to đâm vào. Ông nhanh chóng lấy dụng cụ ra, giúp con hổ bỏ cái gai đó đi. Con hổ tỏ ra biết ơn và đền ơn ông bằng một con hươu rất to. Vì lẽ đó, người thợ rèn cảm thấy vô cùng tự hào và hãnh diện. Từ hôm đó, ông quyết định không gánh đồ nghề đi khắp làng nữa mà treo một cái biển to trước cửa nhà với nội dung “Chuyên sửa mũ cho vua, nhổ gai cho hổ”. Nhưng cũng từ đó, việc làm ăn của ông ngày càng sa sút, khiến gia đình thêm khốn đốn. Bài học kinh doanh Cơ hội là thứ đáng để nắm lấy, nhưng lúc nào cũng chỉ trông chờ vào cơ hội để mong cho công việc kinh doanh của mình phất lên thì điều này là không thể và chỉ dành cho những kẻ ảo tưởng. Có năng lực, muốn thành công trên thương trường phải có chiến lược rõ ràng. Xác định mục tiêu khách hàng và chiều theo nhu cầu khách hàng thì công việc kinh doanh mới tồn tại được. Câu chuyện thứ 13 Nhân viên bán hàng Một thanh niên mới được tuyển vào bán hàng cho một cửa hàng kinh doanh tổng hợp. Khi ngày làm việc đầu tiên của anh ta kết thúc, ông chủ tiến lại và hỏi anh ta – Anh đã bán hàng hoá cho bao nhiêu người trong ngày đầu tiên hôm nay? – Chỉ một người thôi – Người bán hàng mới trả lời. – Cái gì, chỉ một người thôi sao – Ông chủ thốt lên bực tức – Hầu hết các nhân viên của tôi đều bán được hàng ít nhất cho 20 hoặc 30 người trong một ngày. Thế tổng số tiền thu được là bao nhiêu? – Dạ thưa, khoảng xấp xỉ 100 ngàn USD. 100 ngàn USD cơ à – Ông chủ vui mừng reo lên – làm sao chỉ một người mà cậu lại bán được nhiều hàng thế? Nhân viên bán hàng mới kể lại – Khi người đàn ông đó đến, tôi bán cho ông ta một cái lưỡi câu nhỏ, sau đó tôi khuyên ông ta nên mua thêm một cái lưỡi câu loại trung bình và một cái lưỡi câu loại lớn. Sau khi ông ta mua xong lưỡi câu, tôi lại khuyên ông ta nên mua thêm dây câu, loại nhỏ, loại nhỡ và loại to để câu các loại cá khác nhau. Tôi hỏi ông ta rằng ông ta sẽ đi câu ở đâu, ông ấy trả lời rằng ông ấy sẽ đi câu ở ven biển. Tôi nói với ông ấy là ông ấy có lẽ nên mua một cái xuồng máy và tôi đã đưa ông ta sang khu bán xuồng máy và bán cho ông ta cái xuồng hiện đại với 2 động cơ. Sau khi mua xuồng xong ông ta nói rằng chiếc ô tô con của ông ta nhỏ quá cho nên không thể chở chiếc xuồng được và vì vậy tôi lại đưa ông ta đến khu bán ô tô và bán cho ông ta một cái xe tải để chở xuồng ra biển. Nghe xong, ông chủ vô cùng hài lòng với tay nhân viên mới của mình. Ông nói giọng đầy hâm mộ – Như vậy là anh đã thuyết phục và bán cho ông ta tất cả mọi thứ đó khi mà lúc đầu ông ta đến chỉ định mua một cái lưỡi câu, anh thật là một nhân viên bán hàng giỏi. Không, thực ra không hẳn vậy – Người bán hàng giải thích – Lúc đầu, ông ta đến chỉ định mua ít viên thuốc cảm cho vợ. Nhưng tôi nói với ông ta rằng “Tuần này vợ ông bị cảm cúm như vậy, ông ở nhà mà làm gì, tôi khuyên ông nên đi câu”. Bài học rút ra Kinh doanh thành công là biết tạo ra nhu cầu cho khách hàng, chọn đúng khách hàng mục tiêu và biết họ cần gì để phục vụ kịp lúc. Đây có thể chỉ là những câu chuyện không có thật, nhưng Sanmedia hi vọng qua những câu chuyện này, bạn sẽ tìm ra điều gì đó. Được biết, chuỗi cửa hàng cà phê The KAfe do Đào Chi Anh gây dựng, từng được xem là biểu tượng của giới khởi nghiệp startup Việt khi huy động được tới 5,5 triệu USD từ một nhà đầu tư nước ngoài. The KAfe không tạo ra được sự khác biệt cho thương hiệu của mình. Bình luận về những chuỗi kinh doanh cà phê phải rút khỏi thị trường, một số ý kiến chuyên gia kinh tế cho rằng, đó là do những thương hiệu này không biết cách thâm nhập, không có chính sách nghiên cứu thị trường đúng đắn, đặc biệt là với một thị trường cà phê đặc thù như ở Việt Nam. 4 điểm nhấn “đáng tiếc” Từ đây, dẫn đến 2 sai lầm lớn nhất, đó là chọn phân khúc khách hàng không phù hợp và chọn mặt bằng không hợp lý. Nhiều chuỗi cà phê thường nhắm đến phân khúc khách hàng cao cấp, giới doanh nhân, người thu nhập cao… nói chung là một bộ phận khách hàng không nhiều và khá khó tính. Và muốn thành công, chuỗi cửa hàng thường phải có cho riêng mình những hương vị, bản sắc đặc thù pha lẫn với nhiều yếu tố bản địa để được khách hàng ưa chuộng. Tuy nhiên, việc quá cứng nhắc trong chính sách nhượng quyền khiến nhiều chuỗi cửa hàng không kịp thay đổi theo nhu cầu của thị trường, dẫn đến việc nhanh chóng rơi vào tình trạng nguy hiểm. Một vấn đề khác mà những chuỗi cửa hàng cà phê thường gặp phải là mặt bằng. Cuộc cạnh tranh để giành những vị trí đắc địa ở các thành phố lớn đã khiến giá thuê mặt bằng hiện đã ở mức rất cao. Nếu thương hiệu đưa ra một quyết định sai lầm, hoặc việc kinh doanh bị đình trệ trong một thời gian, thì họ sẽ phải nhận về những kết quả rất tồi tệ. Chia sẻ về việc The KAfe phải rút khỏi thị trường, bà Phùng Thị Phương - Giám đốc chiến lược thương hiệu miền Bắc của Công ty Richard Moore Associates đánh giá, sai lầm đáng tiếc của The KAfe, nằm ở sự “khác biệt”, với 4 điểm dễ nhận thấy nhất, đó là thiếu các chiến lược khác biệt, ngành nghề kinh doanh không rõ ràng, sản phẩm nhàm chán và một không gian thương hiệu thiếu điểm nhấn. Theo đó, nếu trước đây quán cà phê chuyên phục vụ đồ uống, nhà hàng chuyên phục vụ đồ ăn, thì hiện nay nhà hàng có phục vụ cả đồ uống, còn quán cà phê nào cũng có thể phục vụ thêm đồ ăn. Vì vậy, mô hình kết hợp ăn và uống như The KAfe, điều khiến họ khác biệt và thành công khi vừa xuất hiện, ngày nay đã không giữ được sức hút và tạo ra thế mạnh nữa. "Cũng từ đây, khách hàng cũng bối rối khi không biết gọi The KAfe là gì, bởi cả ăn và uống họ đều chưa thực sự nổi bật”, bà Phương cho biết. Vẫn theo bà Phương, nếu xét về hương vị cà phê, họ không có dòng sản phẩm tạo ấn tượng mạnh như Trung Nguyên, như Starbucks. Còn về thức ăn, thực đơn lại quá nhiều món mang phong cách Âu và Á kết hợp, nên rất khó gọi họ là cơm trưa văn phòng hay ẩm thực nhà hàng. Cuối cùng, bởi The KAfe hướng tới một không gian bài trí hiện đại và sang trọng, nên sẽ buộc phải cạnh tranh với các thương hiệu nhượng quyền tới từ bên ngoài – những thương hiệu hàng đầu không chỉ mang đến cho khách hàng sự sang trọng, hiện đại mà còn chứa đựng trong đó cả những khác biệt đến từ điểm nhấn văn hóa của quốc gia họquố” “Đó cũng là điều mà The KAfe đã không thể tạo ra khác biệt cho thương hiệu của mình. Và đây cũng là bài học mà không chỉ giới kinh doanh cà phê, mà tất cả các doanh nghiệp đều phải quan tâm khi tham gia vào thị trường…”, bà Phương bày tỏ. Không có con đường trải “hoa hồng” CEO The Kafe - Đào Chi Anh đã từng là tấm gương start-up cho hàng nghìn bạn trẻ. Bỏ công việc nghìn đô tại một tập đoàn nước ngoài nổi tiếng; cô quay về đầu tư vào xây dựng một cửa hàng cà phê mang đậm chất hiện đại; với đồ ăn kèm Á – Âu. Thất bại của The KAfe đã cho tháy rằng, con đường Start-up chưa bao giờ là dễ dàng. Vừa ra mắt, chuỗi nhà hàng này đã lập tức thu hút giới trẻ với bằng chứng là luôn luôn kín chỗ ngay tuần lễ đầu tiên. Người ta đến đây không chỉ để thưởng thức đồ ăn, đồ uống; mà còn để check-in tại địa điểm đang hot nhất tại Hà Nội. Cứ thế cứ thế, The Kafe nổi lên như một hiện tượng trong giới “Cà Phê”. Đứng trước những đối thủ lớn đã ghi dấu ấn như Starbucks, Highlands, Trung Nguyên… The Kafe như thổi một làn gió mới cho giới trẻ sành cà phê. Liên tiếp sau đó là chuỗi các thương hiệu từ The KAfe, The Kafe Vintage, The Kafe Box, The Burger Box nổ ra. Cùng với mở rộng đến 26 cửa hàng ở cả Hà Nội và Sài Gòn. Những thành công nhanh chóng tưởng chừng như sẽ còn đưa The KAfe trở thành môt trong những trụ cột của Start-up Việt. Nhưng bất ngờ, năm 2016 hoạt động của thương hiệu này chững lại. Khách hàng không còn cảm thấy hot như những năm đầu. Tiếp sau đó, lùm xùm về chiếm dụng vốn kinh doanh khiến cho The KAfe rơi vào quên lãng. The KAfe bị đối tác tố chây ì công nợ và chiếm dụng vốn kinh doanh đến hàng tỷ đồng. Chưa biết ai đúng ai sai, nhưng scandal này đã khiến The KAfe ảnh hưởng không nhỏ. Người ta bắt đầu thấy các cửa hàng của The KAfe liên tiếp đóng cửa, tháo biển và được sang nhượng. Rồi đến khi CEO Chi Anh đăng tải thông báo sẽ chính thức rời khỏi vị trí CEO của The KAfe. Thì lúc đó, người ta ngầm hiểu rằng, thương hiệu đình đám này có lẽ đã thực sự chấm dứt. Thất bại của The KAfe và Đào Chi Anh đã đưa ra một hiện thực rằng, con đường Start-up chưa bao giờ là dễ dàng và trải đầy hoa hồng. Rất nhiều chuyên gia đã đưa ra nhận định cho sự thất bại của chuỗi “cà phê triệu đô” này. Có người cho rằng là do vấn đề tài chính, có người cho là do quản lý doanh nghiệp còn kém hoặc do CEO chưa biết giải quyết truyền thông… Nhưng dù là lý do gì, nhìn dưới góc độ nào thì đây cũng là bài học xứng đáng cho “ảo tưởng” của các Start-up trẻ. Trong khi thị trường cà phê ngày càng bão hòa, hàng loạt start-up cà phê nở ra trong khi các thương hiệu lớn thì vẫn lừng lững. Đó là một thị trường đầy sức cạnh tranh và mỏng manh đối với các chuỗi nhà hàng. Đó là chưa kể “concept” rất dễ bị sao chép thậm chí còn sao chép tốt hơn. Nếu không vững tâm lý và luôn làm mới mình, theo lẽ tất yêu sẽ bị đào thải. Ngoài ra, thành công đến quá sớm và được tung hô khiến chuỗi cà phê này ảo tưởng và ngủ quên trên chiến thắng. Đây cũng là yếu tố mà các start-up trẻ mắc rất nhiều. The Coffee House nhận được số vốn đầu tư khủng, đồng nghĩa với việc thêm gánh lực lớn từ phía nhà đầu tư. Chuỗi sau đó chỉ chăm chăm hoàn thành chỉ tiêu của nhà đầu tư mà quên mất giá trị ban đầu của thương hiệu. Trong khi ngày càng nhiều các thương hiệu mới, độc, thú vị nổi lên. Như vậy, hành trình Start-up lừng lẫy của Đào Chi Anh đã khép lại. Cái mà cô thu được rất nhiều nhưng thất bại nhận lại thì cũng không ít. Đây cũng là bài học cho các Start-up trẻ, những người mới nhìn thấy cái lợi của việc Start -up đã vội lao ngay vào thị trường. Đánh giá của bạn Mời các bạn tham gia vào group Diễn đàn Doanh nghiệp để thảo luận và cập nhật tin tức. Con đường đi đến thành công không phải khi nào cũng trơn tru. Do vậy đừng bao giờ bỏ cuộc sau mỗi lần gặp thất bại. Những câu chuyện về sự thất bại trong kinh doanh của người nổi tiếng sau đây sẽ giúp bạn loại bỏ rào cản trên con đường thành công. Những câu chuyện về sự thất bại trong kinh doanh 1. Arianna Huffington đã từng bị từ chối bởi 36 nhà xuất bản Arianna Huffington – Người sáng lập của The Huffington Post Thật khó để tin rằng một trong những cái tên dễ nhận biết nhất trong các ấn phẩm trực tuyến đã từng bị từ chối bởi trên 30 nhà xuất bản lớn khác nhau. Cuốn sách thứ hai của Huffington đã từng bị từ chối đến 36 lần trước khi được chấp nhận xuất bản và trở nên nổi tiếng như hiện nay. Thậm chí cho đến khi bà sáng lập ra The Huffington Post thì doanh nghiệp này cũng không làm ăn được “thuận buồm xuôi gió” như mong đợi. Ngay từ khi ra mắt, The Huffington Post đã nhận hàng chục ý kiến tiêu cực về chất lượng và tiềm năng phát triển của nó. Nhưng vấn đề là, Huffington đã không nản chí và từ bỏ, thay vào đó, bà luôn cố gắng nỗ lực hết sức mình, vượt qua mọi áp lực, thất bại để đưa thương hiệu của mình vươn đến thành công bậc nhất trên thị trường trực tuyến. Cho đến nay thì không ai còn có thể nghi ngờ về điều đó nữa. 2. Công ty đầu tiên của Bill Gates đã bị sụp đổ hoàn toàn Bill Gates bây giờ đã là một trong những người giàu nhất thế giới, nhưng thực tế, con đường thành công của ông không phải là một đường thẳng trải đầy hoa hồng. Ông bắt đầu sự nghiệp kinh doanh của mình với công ty có tên là Traf-O-Data, hoạt động trong lĩnh vực xử lý và phân tích dữ liệu từ các quầy giao thông đường bộ và tạo ra các báo cáo tự động trên luồng giao thông. Phải nói đó là ý tưởng làm việc với nguồn dữ liệu lớn đầu tiên. Bill Gates cố gắng trao đổi ý tưởng và hợp tác phát triển cùng với đối tác kinh doanh của mình là Paul Allen, nhưng sản phẩm của ông lại không được như mong đợi, thậm chí là không hoạt động vì còn quá nhiều thiếu sót dẫn đến thua lỗ. Tuy nhiên, sự thất bại đó không thể ngăn cản được người đàn ông này tiếp tục nghiên cứu, tìm tòi để khám phá những cơ hội mới. Kết quả là một vài năm sau đó, ông đã khiến cả thế giới sững sờ và bất ngờ khi công bố sản phẩm Microsoft với phiên bản đầu tiên của mình. Một con đường mới mở ra để đưa ông đến với thành công gần như là hoàn hảo như hiện nay. 3. George Steinbrenner đã từng bị phá sản với một đội bóng rổ Trước khi Steinbrenner mua lại quyền sở hữu đội bóng chày New York Yankees, ông đã từng sở hữu một đội bóng rổ nhỏ là Cleveland Pipers vào năm 1960. Đến năm 1962, như hệ quả của những quyết định lãnh đạo sai lầm, đội bóng rổ của ông đã bị phá sản hoàn toàn. Thất bại lớn đó đã theo Steinbrenner cho đến tận khi ông lên nắm quyền Yankees vào những năm 1970 và phải đấu tranh với một số thất bại, thua lỗ trong suốt những năm 1980, 1990. Tuy nhiên, mặc dù luôn nhận được lời chỉ trích về những quyết định gây tranh cãi, cuối cùng thì ông cũng đã vượt qua tất cả để dẫn dắt đội bóng của mình đạt được những thành công tuyệt vời với nhiều giải thưởng cao trong khoảng từ năm 1996 đến năm 2003, đồng thời giữ kỷ lục là một trong những đội bóng có lợi nhuận cao nhất tại Major League Baseball. 4. Walt Disney đã từng bị nói là thiếu sự sáng tạo Walt Disney, một trong những thiên tài sáng tạo nhất của thế kỷ 20 đã từng bị một tờ báo sa thải vì lý do là thiếu sự sáng tạo. Sau đó, ông đã cố gắng và kiên trì để cho ra đời công ty hoạt hình đầu tiên của mình mang tên Laugh-O-Gram Films. Trong quá trình hoạt động, Walt Disney đã thu về được USD cho công ty của mình nhưng cuối cùng đã buộc phải đóng cửa vì một đối tác phân phối quan trọng phá sản. Tuyệt vọng và hết vốn, Disney đã tìm đường đến Hollywood, phải đối mặt với những lời chỉ trích cho đến tận khi thành công với những bộ phim kinh điển đầu tiên của mình. Và Walt Disney Company đã ra đời. 5. Steve Jobs đã từng bị sa thải khỏi Apple Steve Jobs là một doanh nhân ấn tượng với các ý tưởng sáng tạo vô biên của mình, nhưng bạn sẽ không khỏi bất ngờ về câu chuyện thất bại của ông nhiều năm về trước. Lúc đầu, người ta đã vô cùng ngưỡng mộ khi Jobs thành công tại Apple lúc mới 20 tuổi. Tuy nhiên, khi đến tuổi 30, ban giám đốc của doanh nghiệp này đã quyết định sa thải ông. Không nản lòng trước những thất bại, Jobs thành lập một công ty mới mang tên NeXT và phát triển nó một cách vượt bậc, đến mức mà cuối cùng thì Apple đã phải bỏ tiền ra để mua lại. Theo đó, Steve Jobs quay trở lại và chứng minh khả năng của mình với rất nhiều phát minh vĩ đại giúp nâng tầm hình ảnh, đưa thương hiệu của Apple lên một tầm cao mới. 6. Milton Hershey đã thất bại với ba công ty bánh kẹo trước khi Hershey Company ra đời Chắc hẳn nhiều người đều biết đến sản phẩm sôcôla của Hershey, nhưng lại không biết rằng Milton Hershey đã từng là ai khi mới khởi tạo sự nghiệp sản xuất kẹo của mình. Sau khi từ bỏ vị trí học việc in ấn, người đàn ông này đã bắt đầu với ba công ty bánh kẹo liên tiếp nhưng đều thất bại. Với sự bền bỉ và những nỗ lực cuối cùng, Hershey cho ra đời Công ty Lancaster Caramel và bắt đầu gặt hái được một số thành quả lớn. Với việc luôn tin vào ý tưởng của mình với sản phẩm sôcôla sữa, cuối cùng thì ông đã cho ra đời Hershey Company. Cho đến nay thì nó đã trở thành một trong những cái tên nổi tiếng nhất trong ngành. Theo Bizweb

câu chuyện kinh doanh thất bại